Die Anstrengungen lohnen sich: Kommunen mit flexiblen IT-Infrastrukturen punkten bei den Bürgern und entwickeln sich reibungslos zur Smart City. Beispiele aus dem In- und Ausland zeigen, was man braucht und was geht. Die Digitalisierung der […]
Die Beantwortung von Bürgeranfragen bindet große Teile knapper Ressourcen. Generative Künstliche Intelligenz (GenAI) kann helfen: Automatisiert erfasst sie Anfragen aus E-Mails und Briefen, kategorisiert und kann antworten. Von Ausschreibungen bis zur Kfz-Zulassung: Bürgerinnen und Bürger […]
Die Digitalisierung der Verwaltung ist noch nicht so weit, wie es gebraucht wird – es gilt unbedingt nachzubessern: Verbandsexperte Marc Danneberg plädiert für mehr Tempo, Zentralisierung und Kooperation. Mehr Nachdruck auf diesem Weg wollen laut […]
Kommunale Verwaltungen und Betriebe müssen bereits jetzt elektronische Rechnungen empfangen und weiterverarbeiten können – eigentlich. Ab Januar aber führt kein Weg mehr an E-Rechnungen vorbei. Kay Höhmann schlüsselt auf, was kommunale Verwaltungen tun können und […]
Im August vergangenen Jahres hat das Bundesministerium für Digitales und Verkehr den Entwurf für das TK-Netzausbau-Beschleunigungs-Gesetz vorgelegt. Was jedoch beschleunigen soll, wird seither ausgebremst. Bis 2030 will die Bundesregierung Glasfaser und den neuesten Mobilfunkstandard […]
An der E-Rechnung führt kein Weg vorbei — was tun kommunale Verwaltungen, um sich darauf einzustellen, und welche Erfahrungen machen sie? Wie es im baden-württembergischen Waldkirch läuft, berichtet Bärbel Roser-Pirk. Zum 1. März 2024 hat […]
Behörden und Ämter sollen digital unabhängig werden – vor allem kleineren Gemeinden fällt es jedoch oft schwer, adäquate Lösungen zu finden. Mit dem neuen Zentrum für Digitale Souveränität soll sich dies nun ändern. Warum hier […]
Der Verband Bitkom hat seinen „Smart City Index 2023 Studienbericht“ veröffentlicht. Er zeigt: Bei der Vermittlung von Digitalkompetenz gibt es in den Kommunen Fortschritte, aber auch noch Nachholbedarf. Viele deutsche Großstädte lassen Lehrkräfte, aber auch […]
Das neue Bürgerserviceportal der brandenburgischen Landeshauptstadt Potsdam ist Anfang Januar gestartet. Bürgern, Unternehmen und Verwaltung steht damit eine umfassende Plattform für digitale Interaktionen und Services zur Verfügung. Am 2. Januar 2024 startete das neue digitale […]
Ob Schlagloch, wilder Müll oder defektes Straßenschild: Wer in Gütersloh etwas entdeckt, das beschädigt oder verschmutzt ist, kann es der Stadtverwaltung mit einem digitalen Mängelmelder schnell und unkompliziert online mitteilen. Unterwegs einen überfüllten Müllbehälter oder […]
Ein Chatbot dient in Augsburg als neuer niederschwelliger Zugang zu städtischen Online-Angeboten. Er soll die städtische Telefon-Hotline entlasten und Bürgern schnell die gesuchten Informationen bereitstellen. Die Antworten werden aus einer Datenbank mithilfe von KI generiert. […]
Das Amt für Statistik und Stadtforschung der Stadt Augsburg hat am 19. Dezember ein Statistikportal geöffnet. In dem Internetportal werden alle vorhandenen Informationen aus Statistik und Stadtforschung strukturiert und durchsuchbar zusammengefasst. Aktuell werden sukzessive alle Inhalte des […]
Das Berliner Open Source Kompetenzzentrum wurde am 9. November im Rahmen der Kongressmesse “Smart Country Convention” durch Martina Klement (Chief Digital Officer des Landes Berlin) und Anne Lolas (stellvertretende Vorständin des ITDZ Berlin) offiziell eingeweiht. Das Open […]
Die Initiative D21 präsentiert die aktuellen Zahlen des „eGovernment Monitor 2023“. Die Studie zeigt, wie weit die Verwaltungen bei der Digitalisierung ihrer Dienstleistungen sind. Zur Initiative D21 gehören renommierte Vertreter aus Wirtschaft, Politik, Wissenschaft und […]
Digitale Unabhängigkeit könnte – und sollte laut Bundesregierung – das Ziel sein. Noch aber nutzen Kommunen oft proprietäre Lösungen. Wie sich das ändern lässt, erklärt Fachjournalist Tillmann Braun. Die Bundesregierung will die digitale Souveränität voranbringen […]
Noch steht manches aus, viele Kommunen sind aber längst unterwegs auf dem Weg der Digitalisierung. Zum Beispiel Föhr-Amrum: eine der ersten Verwaltungen im Kreis Nordfriesland mit einem eigenen Bürgerportal. Zudem ist ein Dokumentenmanagementsystem in der […]
Nachholbedarf beim E-Government: Mit Blick auf den Umsetzungsstand für digitale öffentliche Dienste der EU kam Deutschland 2022 nur auf Rang 18 der 27 Mitgliedsländer. Das Onlinezugangsgesetz (OZG) sollte bis Ende 2022 eigentlich für die weitgehende […]
Digitale Schul- und Unterrichtskonzepte, schnelle digitale Infrastruktur, Lehrkräfte mit Digitalkompetenz: 15 Schulen, die diese drei Säulen vorbildlich umsetzen, wurden als Smart School ausgezeichnet. Der Digitalverband Bitkom hat 15 Schulen, darunter auch erstmals eine deutsche Auslandsschule, […]
Was KI in Rathäusern und Stadtwerken, in IT-Abteilungen oder im Büroalltag leisten kann, erklären die Forscher Steffen Braun und Jens Ley – und skizzieren damit den Horizont für Studierende und Studieninteressierte, die in der Verwaltung […]
Finanzielle Unterstützung für Schulen Für den digitalen Unterricht müssen Schulen ihre technische Infrastruktur ausbauen. Mit den aktuellen Fördermitteln können sowohl Schüler als auch Lehrer ausgerüstet und weitergebildet werden. Welche Anforderungen gibt es an die Geräte, […]
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