Smart City
Digitalisierung

Gut aufgestellt auf dem Weg zur Smart City

Die Anstrengungen lohnen sich: Kommunen mit flexiblen IT-Infrastrukturen punkten bei den Bürgern und entwickeln sich reibungslos zur Smart City. Beispiele aus dem In- und Ausland zeigen, was man braucht und was geht. Die Digitalisierung der […]

GenAI
Digitalisierung

Mit GenAI weniger Aufwand und mehr Service

Die Beantwortung von Bürgeranfragen bindet große Teile knapper Ressourcen. Generative Künstliche Intelligenz (GenAI) kann helfen: Automatisiert erfasst sie Anfragen aus E-Mails und Briefen, kategorisiert und kann antworten. Von Ausschreibungen bis zur Kfz-Zulassung: Bürgerinnen und Bürger […]

E-Rechnung
Digitalisierung

Am Ende lohnen sich die E-Rechnungen

Kommunale Verwaltungen und Betriebe müssen bereits jetzt elektronische Rechnungen empfangen und weiterverarbeiten können – eigentlich. Ab Januar aber führt kein Weg mehr an E-Rechnungen vorbei. Kay Höhmann schlüsselt auf, was kommunale Verwaltungen tun können und […]

TK-Netzausbau-Beschleunigungs-Gesetz
Digitalisierung

Schnelleren Netzausbau nicht weiter verzögern

Im August vergangenen Jahres hat das Bundesministerium für Digitales und Verkehr den Entwurf für das TK-Netzausbau-Beschleunigungs-Gesetz vorgelegt. Was jedoch beschleunigen soll, wird seither ausgebremst.   Bis 2030 will die Bundesregierung Glasfaser und den neuesten Mobilfunkstandard […]

E-Rechnung
Digitalisierung

Endlich papierlos

An der E-Rechnung führt kein Weg vorbei — was tun kommunale Verwaltungen, um sich darauf einzustellen, und welche Erfahrungen machen sie? Wie es im baden-württembergischen Waldkirch läuft, berichtet Bärbel Roser-Pirk. Zum 1. März 2024 hat […]

Bürgerserviceportal
Digitalisierung

Potsdam bietet digitales Bürgerserviceportal

Das neue Bürgerserviceportal der brandenburgischen Landeshauptstadt Potsdam ist Anfang Januar gestartet. Bürgern, Unternehmen und Verwaltung steht damit eine umfassende Plattform für digitale Interaktionen und Services zur Verfügung. Am 2. Januar 2024 startete das neue digitale […]

Mängelmelder
Digitalisierung

Gütersloh startet digitalen Mängelmelder

Ob Schlagloch, wilder Müll oder defektes Straßenschild: Wer in Gütersloh etwas entdeckt, das beschädigt oder verschmutzt ist, kann es der Stadtverwaltung mit einem digitalen Mängelmelder schnell und unkompliziert online mitteilen. Unterwegs einen überfüllten Müllbehälter oder […]

Chatbot
Digitalisierung

Augsburg nutzt Chatbot für Kommunikation

Ein Chatbot dient in Augsburg als neuer niederschwelliger Zugang zu städtischen Online-Angeboten. Er soll die städtische Telefon-Hotline entlasten und Bürgern schnell die gesuchten Informationen bereitstellen. Die Antworten werden aus einer Datenbank mithilfe von KI generiert. […]

OZG, Digitalisierung
Digitalisierung

Statistikportal der Stadt Augsburg

Das Amt für Statistik und Stadtforschung der Stadt Augsburg hat am 19. Dezember ein Statistikportal geöffnet. In dem Internetportal werden alle vorhandenen Informationen aus Statistik und Stadtforschung strukturiert und durchsuchbar zusammengefasst. Aktuell werden sukzessive alle Inhalte des […]

Berlin, Smart Country
Digitalisierung

Digitale Verwaltung in Berlin

Das Berliner Open Source Kompetenzzentrum wurde am 9. November im Rahmen der Kongressmesse “Smart Country Convention” durch Martina Klement (Chief Digital Officer des Landes Berlin) und Anne Lolas (stellvertretende Vorständin des ITDZ Berlin) offiziell eingeweiht. Das Open […]

E-Government
Digitalisierung

Studie: E-Government in den Behörden

Die Initiative D21 präsentiert die aktuellen Zahlen des „eGovernment Monitor 2023“. Die Studie zeigt, wie weit die Verwaltungen bei der Digitalisierung ihrer Dienstleistungen sind. Zur Initiative D21 gehören renommierte Vertreter aus Wirtschaft, Politik, Wissenschaft und […]

Quelloffene Software, digitale Unabhängigkeit
Digitalisierung

Digital unabhängig durch quelloffene Software

Digitale Unabhängigkeit könnte – und sollte laut Bundesregierung – das Ziel sein. Noch aber nutzen Kommunen oft proprietäre Lösungen. Wie sich das ändern lässt, erklärt Fachjournalist Tillmann Braun. Die Bundesregierung will die digitale Souveränität voranbringen […]

Digitalisierung

Inseln der Digitalisierung

Noch steht manches aus, viele Kommunen sind aber längst unterwegs auf dem Weg der Digitalisierung. Zum Beispiel Föhr-Amrum: eine der ersten Verwaltungen im Kreis Nordfriesland mit einem eigenen Bürgerportal. Zudem ist ein Dokumenten­­­­­managementsystem in der […]

Bildung & Wissen

15 Smart Schools ausgezeichnet

Digitale Schul- und Unterrichtskonzepte, schnelle digitale Infrastruktur, Lehrkräfte mit Digitalkompetenz: 15 Schulen, die diese drei Säulen vorbildlich umsetzen, wurden als Smart School ausgezeichnet. Der Digitalverband Bitkom hat 15 Schulen, darunter auch erstmals eine deutsche Auslandsschule, […]

Kommunaltechnik

KI in der öffentlichen Verwaltung

Was KI in Rathäusern und Stadtwerken, in IT-Abteilungen oder im Büroalltag leisten kann, erklären die Forscher Steffen Braun und Jens Ley – und skizzieren damit den Horizont für Studierende und Studieninteressierte, die in der Verwaltung […]

Infektionsschutz

Lernequipment 2.0

Finanzielle Unterstützung für Schulen Für den digitalen Unterricht müssen Schulen ihre technische Infrastruktur ausbauen. Mit den aktuellen Fördermitteln können sowohl Schüler als auch Lehrer ausgerüstet und weitergebildet werden. Welche Anforderungen gibt es an die Geräte, […]