Künstliche Intelligenz kommt zunehmend auch im Kontakt mit Behörden zum Einsatz. Eine Bitkom-Befragung zeigt, dass bereits jeder Neunte KI nutzt, um Bescheide zu verstehen, Ansprüche zu prüfen oder Schreiben zu formulieren. Gleichzeitig wächst die Offenheit […]
Nach dem aktuellen Entwicklungsschritt ist vor dem nächsten: Digitalisierung bleibt für Kommunen eine große Herausforderung. Dabei gibt es viel, was ausbremst, aber auch viel, was vorwärtsbringt, betont Bernd Krakau: eine Zwischenbilanz aus Komm. ONE-Sicht für […]
Fünf Start-ups haben das Finale des Smart Country Startup Awards 2026 erreicht. Auf der Smart Country Convention präsentieren sie am 14. Oktober innovative Lösungen für mehr Cybersicherheit, effizientere Verwaltungsverfahren, intelligente Stadtinfrastruktur und den Einsatz von […]
Die Universitätsstadt Marburg hat mehr als 50 Bescheide und Dokumente des Sozialamts in verständliche Sprache übertragen. Ziel ist es, Verwaltungsentscheidungen nachvollziehbarer zu machen, Missverständnisse zu vermeiden und die Zusammenarbeit zwischen Verwaltung und Bürgerschaft zu verbessern. […]
Die Stadt Holzminden nutzt bereits seit April 2026 die RPA-Lösung „Emma“ zur Automatisierung standardisierter Verwaltungsaufgaben. Die digitale Assistenz unterstützt unter anderem die Wohngeldstelle, die Bearbeitung von SEPA-Lastschriftmandaten und die Postverteilung. Bereits seit April 2026 nutzt […]
Vielfältige Angebote der Hochschulen antworten auf die Herausforderungen, mit denen sich Kommunen und Verwaltungen auseinandersetzen müssen. Was ist wichtig – und wie können Kommunen berufsbegleitendes Studieren und hochschulische Weiterbildung für Fachkräftesicherung sowie Personalentwicklung nutzen? Kommunen […]
Kommunale Verwaltungen müssen sich verändern: Nicht nur, um die angespannte Personalsituation zu meistern, sondern auch, weil sich die Anforderungen an sie grundlegend verändern – davon ist Katrin Neuendorf überzeugt. Die Arbeitsexpertin schlüsselt auf, welchen Unterschied […]
Damit digitale Verwaltungsleistungen im Alltag ankommen, sollten Kommunen nicht nur Technik bereitstellen: Das Ziel muss sein, digitale Prozesse im Alltag für Bürgerinnen und Bürger konkret erlebbar zu machen, das betonen die Verwaltungsexperten Nina Kairies-Lamp und […]
Wiesbaden beteiligt sich als eine von sechs Städten an der Pilotphase der Deutschland-App des Bundes. Ziel ist es, Verwaltungsleistungen über eine zentrale Anwendung einfacher zugänglich zu machen. In der Testphase sollen reale Anwendungsfälle erprobt und […]
Die Digitalisierung der Behörden macht Fortschritte: Viele Leistungen sind inzwischen online verfügbar, doch zahlreiche Angebote fehlen weiterhin. Eine Analyse des Digitalverbands Bitkom zeigt, welche Services bereits digital genutzt werden können, wo Nachholbedarf besteht – und […]
Öffentliche Verwaltungen sind durch gesetzliche Vorgaben gefordert, die Digitalisierung voranzutreiben, und auch Bürgerinnen und Bürger erwarten eine beschleunigte Entwicklung – dennoch läuft nach wie vor vieles auf Papierwegen. Christoph Lubinus fächert auf, wie Scanner hier […]
Die öffentliche Hand soll nachhaltig einkaufen, viele Vergabestellen scheuen aber nach wie vor Aufwand und Hürden. Rowin Seeger von der LUBW Baden-Württemberg plädiert dafür, dass Kommunen Unterstützungsangebote in Anspruch nehmen – natürlich auch über die […]
Die Stadt Mönchengladbach hat ihr „Stadtlabor2go“ gestartet, in enger Kooperation mit Wiesbaden und Berlin. Das Ziel: sich gemeinsam und im direkten Austausch mit den Bürgern auf dem Weg zur Smart City weiterzuentwickeln. Die Vision: andere […]
Wie sich Rechnungsvorgänge digitalisieren lassen, zeigt eine 35.000-Einwohner-Stadt in Nordrhein-Westfalen: Geldern setzt bereits seit über einem Jahrzehnt auf papierlose Workflows – die Abläufe im Finanzwesen konnten so nachhaltig optimiert werden. Eine Zwischenbilanz mit Ausblick in […]
Ab 2027 soll die elektronische Bürgerbrieftasche EUDI-Wallet deutschlandweit zur Verfügung stehen. Als erste deutsche Kommune testet Dresden die elektronische Brieftasche schon jetzt. Die Landeshauptstadt Dresden probt derzeit als erste Kommune in Deutschland den praxistauglichen Einsatz […]
Meist findet Digitalisierung in Bürokontexten statt – doch auch diejenigen, die „schmutzige“ Jobs erledigen, können von elektronischen Lösungen profitieren: zum Beispiel, wenn es um Rattenbekämpfung oder die Müllabfuhr geht. Mit dem Bundesministerium für Digitales und […]
Für ihr Digitalisierungsprojekt „Virtuelles Bürgeramt“ ist die Stadt Saarbrücken mit dem DIGITAL-Award-Siegel der Fachmesse KOMMUNALE gekürt worden. Mit dem DIGITAL-Award-Siegel würdigte die Fachmesse KOMMUNALE das „Virtuelle Bürgeramt“ der Landeshauptstadt Saarbrücken als wichtigen Beitrag zur Digitalisierung. […]
Wie steht es um die nachhaltige Beschaffung? Eine Studie der Bertelsmann Stiftung kam vor einem Jahr zu dem Schluss, dass alte Defizite aktueller denn je sind. Dabei ist es geblieben: Nach wie vor ist immer […]
Die KI-Assistenz F13 der Landesverwaltung Baden-Württemberg steht ab sofort als Open-Source-Software zur Verfügung. Die vollständig souveräne KI-Assistenz soll die Modernisierung der Verwaltungen vorantreiben. Ein Meilenstein für Künstliche Intelligenz (KI) in der öffentlichen Verwaltung ist erreicht: […]
Die Marvel-Superhelden-Ausstellung ist bald vorbei, dann wird das Odysseum zu einer Schule umgebaut: eines der Großprojekte in Köln – und eine enorme Herausforderung. Wie steht es um die Gebäudewirtschaft? Was hilft, um weiterzukommen? Petra Rinnenburger […]
Die Digitalisierung in Verwaltungen beschleunigen, dazu Homeoffice für Verwaltungsmitarbeitende ebenso wie für die Kolleginnen und Kollegen der IT. Wie das gehen kann und warum er sich dafür stark macht, schlüsselt IT-Digitalisierungsexperte Thomas Wenderoth auf. Beim […]
Intelligente Systeme bringen die digitale Transformation voran. Ein Hindernis auf diesem Weg: Kommunale Verwaltungsstrukturen sind häufig nicht darauf ausgelegt, die komplexen Anforderungen von Smart City-Vorhaben zu erfüllen. Wie kommt man hier weiter? Antworten aus dem […]
Die Deutsche Umwelthilfe hat Emmendingen als „GreenITown“-Modellkommune ausgezeichnet. Mit einem weiteren Strategiefahrplan will die Stadt noch mehr CO2 im Bereich der Verwaltung einsparen. Die Stadt soll als Vorbild für andere Kommunen dienen. Emmendingen (Baden-Württemberg, […]
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