Kommunaltechnik
Digitalisierung der Verwaltung: Bereit auf allen Kanälen
Im Rahmen von kommunalen Digitalisierungsstrategien wird oft übersehen, dass nur digitalisierte Vorgänge sinnvoll automatisiert werden können. Behörden sollten sich nicht von der Beraterindustrie in die Richtung von Crosschannel- oder Omnichannel-Lösungen beeinflussen lassen. Wer im Handel […]