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Die öffentliche Verwaltung sieht sich einer Herausforderung gegenüber, die nicht nur sie selbst betrifft, sondern auch tief in die Gesellschaft hineinwirkt: Die Digitalisierung.
In einer Zeit, in der sich die Welt rapide weiterentwickelt, erwarten Bürger:innen zunehmend, dass auch Behörden in puncto Service, Geschwindigkeit und Transparenz mithalten können. Doch wie gelingt eine erfolgreiche digitale Transformation deiner Verwaltung wirklich?
Die Digitalisierung hat schon lange begonnen
Die öffentliche Verwaltung stand schon immer vor der Aufgabe, hohe Anforderungen an Genauigkeit und Stabilität zu erfüllen. In der Vergangenheit bedeutete das oft Papierberge und zeitraubende Prozesse. Heutzutage existieren digitale Lösungen und die Kluft zwischen den Erwartungen der Bürger:innen und realen Prozessen wird immer deutlicher. Verwaltungsentscheidungen in der Vergangenheit und auch heute sind oft geprägt von Sicherheitsdenken und der Wahrung bestehender Systeme . Die Verwaltung braucht inzwischen jedoch mehr, sie braucht Agilität und Nähe zu Bürger:innen. Die Vorreiter in der öffentlichen Verwaltung in Themen der Digitalisierung wissen um die Vorteile und haben schon jetzt einige Verwaltungen hinter sich abgehängt, unter anderem, weil es vielen Verwaltungen schwerfällt, die Hürden von Digitalisierungsprojekten zu meistern.
Die Herausforderungen sind bekannt
Das erste Hindernis, auf das Verwaltungen stoßen, sind oft die eigenen Strukturen. Bürokratische Prozesse, gewachsene Hierarchien und lange Entscheidungswege hemmen die Geschwindigkeit, die die Digitalisierung erfordert. Zudem herrscht oft Unsicherheit, welche Technologien und Methoden wirklich funktionieren und wie sich Neuerungen in bestehende Prozesse integrieren lassen. Dabei wird oft das Wichtigste vergessen: die Mitarbeiter:innen. Sie müssen auf dem Weg der Digitalisierung mitgenommen werden, damit dieser tatsächlich erfolgreich bestritten werden kann. Ihnen müssen Ängste und Sorgen genommen werden, damit sie den Wandel aktiv mitgestalten können. Dazu müssen Veränderungen geplant und strukturiert umgesetzt werden.
Diesen Weg der Digitalisierung geht man besser gemeinsam – mit eine:r erfahrenen Partner:in , der dich vor Fallgruben und Fehlern bewahrt. Jemand, der die individuellen Bedürfnisse deiner Verwaltung kennt, gemeinsam ein Konzept zur Veränderung entwickelt und dann an deiner Seite bleibt, bis die Projekte wirklich erfolgreich abgeschlossen sind.
Die richtigen Fragen sind entscheidend
Einer der wichtigsten Faktoren und einer der ersten Schritte für ein erfolgreiches Digitalisierungsprojekt ist es, die richtigen Fragen zu stellen und individuell in deiner Verwaltung zu beantworten. Es braucht eine Art Fahrplan, der dich durch das anfängliche Dickicht der Konzepte und Theorien leitet. Einen handfesten und greifbaren Guide, der dir wertvolle Fragen mit an die Hand gibt und Klarheit schafft.
Diesen Fahrplan findest du hier
Für mehr Nähe zu Bürger:innen und Effizienz
Mit dem Mut zur Transformation erlebst du, wie Prozesse endlich einfacher und schneller werden und Mitarbeiter:innen entlastet werden. Die Kommunikation mit Bürger:innen verbessert sich und das Vertrauen in deine Verwaltung wird gestärkt. Die Investition in eine digitale Verwaltung bringt langfristig immense Vorteile – für Mitarbeiter:innen, für Entscheidungsträger:innen und vor allem auch für die Bürger:innen.
Der nächste Schritt: Dein Fahrplan zur digitalen Transformation
Bist du bereit, deine Verwaltung in eine digitale Zukunft zu führen? Mit uns an deiner Seite sind die Weichen gestellt für eine Digitalisierung, die tatsächlich funktioniert. Deine Bedürfnisse und die deiner Verwaltung werden gehört und du erhältst genau die Unterstützung, die du brauchst.
Unser Team hat dir außerdem einen Fahrplan mit den 6 wichtigsten Fragen zusammengestellt, die du dir vor und während jedes Digitalisierungsprojektes stellen solltest. Zusätzlich erfährst du, was die Top 3 Herausforderungen und was die Top 3 Werkzeuge für dein Digitalisierungsprojekt sind.
Fange dafür am besten zuerst mit dem ersten Schritt an: natürlich unverbindlich und kostenlos, kannst du dir den Fahrplan ganz einfach herunterladen.
Gemeinsam gestalten wir den Fortschritt und machen dich zum Macher!
Kontakt:
Valisory GmbH
Vahrenwalder Straße 269A
30179 Hannover
Ansprechpartner:
Daniel Koch, Leitung Strategieberatung
E-Mail: daniel.koch@valisory.com
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